Наша компания постоянно стремится улучшить качество наших услуг. Поэтому мы всегда будем рады как благодарностям,
так и замечаниям в адрес нашего агентства.
Мы работаем в соответствии с Национальным Стандартом Российской Гильдии Риэлторов «Услуги брокерские на рынке недвижимости» РОСС RU № И046. 04 РН00 от 11.02.2002 г.
Агентство недвижимости "Невский простор" является действительным членом Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и ЛО
и Российской Гильдии Риэлторов. Компания уже в четвертый раз прошла добровольную сертификацию услуг на рынке недвижимости. Профессиональная деятельность агентства застрахована.
Все специалисты проходят начальное обучение и адаптацию. Обязательное еженедельное обучение, ежеквартальную аттестацию, аттестацию РГР с выдачей удостоверения АРСПб и ЛО один раз в три года в соответствии с Национальным Стандартом РГР.
Все аттестованные специалисты внесены в реестр
Осуществляется многоступенчатый контроль за проведением сделки: специалист – исполнительный директор – экро-служба.
При необходимости – юрист, заместитель генерального директора, генеральный директор.
Если Вы хотите поблагодарить или отметить сотрудника "Невского простора" или оставить предложение или жалобу,
то можно обратиться по телефону 325-38-38 или электронной почте office@spb-estate.com
Все вопросы, жалобы и пожелания рассматриваются оперативно. Также предусмотрена возможность клиента обратиться для разрешения конфликтной ситуации в досудебном порядке в Комиссию по правам потребителей и профессиональной этике АРСПб и ЛО для быстрого
и бесплатного рассмотрения.
"Невский простор" надеется, что с Вашей помощью мы добьемся идеальной работы всех специалистов по недвижимости.
С уважением, генеральный директор АН "Невский простор" Гиновкер А.М.
