На сайте петербургского Водоканала появился новый сервис по подаче заявок об обнаружении открытых люков колодцев. Подобные обращения имеют приоритетный характер и обрабатываются Горячей линией в первую очередь, так как любой открытый колодец представляет серьезную опасность для горожан, - рассказали в пресс-службе Водоканала. На магистралях с интенсивным движением транспорта крышки люков порой деформируются и ломаются. Иногда крышки люков похищают и сдают в пункты приема металлолома. В случае обнаружения открытых колодцев или колодцев с плохо прилегающими крышками необходимо срочно сообщить об увиденном на Горячую линию: по телефону 305-09-09 или с помощью нового сервиса на сайте Водоканала (баннер Открытый люк? Сообщите!) После поступления сообщения об открытом люке бригада Водоканала сразу же выезжает по указанному адресу для проведения обследования, принятия неотложных мер и обеспечению безопасного движения транспорта и пешеходов, уточнили в Водоканале. В Водоканале утвержден стандарт, согласно которому максимальный срок замены поврежденной крышки люка 3 часа. При этом бригада должна прибыть на адрес не позднее чем через 45 минут после обращения. Сотрудники Горячей линии обязательно информируют автора обращения о выполненных работах.